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How Para mejorar la satisfacción del cliente para los restaurantes.

2021-04-30

Déjame decirte cómo Detalles de servicio importantes para el restaurante, restaurante Hot Pot, Restaurante BBQ Negocios.

alelos del servicio

Fuera de línea Póngase en contacto entre los clientes y la tienda comienza desde la línea de pago bajo la premisa de tener muchas opciones, aquellos Los que están dispuestos a realizar la línea de pago también son clientes leales de la marca Es igualmente importante servir estos Clientes Bien.
Muchas marcas de cadenas, como el modelo de servicio de la industria Haidelao, en esta pieza de equiolar El servicio se ha hecho bastante maduro. Sin embargo, hay muchos restauradores Quién argumenta que las mesas que esperan son la mestión de una cadena, no su Negocios.La La razón de pensarlo es la falta de una comprensión correcta de la importancia y el valor de la equivalencia Servicio.
Que debería hacerse con la equivalencia Servicio? I Resuma los siguientes cuatro puntos:

① Entusiasmo positivo, dar a los clientes el respeto y la atención.

Cuando llega un cliente, él / ella saludaré él / ella Calíblemente y disculpas por no tener un asiento entonces él / ella Guiará activamente al cliente a tomar un asiento en el alelo Área. entonces él / ella introducirá el servicio de alelos y proporcionará bebidas de té, a fin de hacer que el cliente estable y evite la pérdida de clientes.

② Té gratis, bebidas y bocadillos.

A Proporcionar bocadillos gratuitos de té y bebidas para los clientes del alelo, los clientes comen y beben, se avergüenza cambiar otras casas, incluso si la espera en el corazón no tendrá demasiadas quejas.

③guía Clientes para ordenar en avance.

En el momento de esperar, puede dejar que el cliente se vea el menú primero, primero Order.Safter Los clientes están sentados, la comida se puede servir a tiempo, lo que no solo reduce el tiempo de espera de los clientes, sino que también mejora la tasa de facturación del restaurante

④ Interactivo Juegos.
Usted Puede configurar algunos juegos pequeños para guiar a los clientes a participar en los juegos Los ganadores de los juegos pueden ganar pequeños regalos o cupones para los platos. El El juego puede reducir la ansiedad de los clientes, que también es una buena publicidad para la marca y acortar la relación entre la marca y los clientes.

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